IBX5A49C9BC313D6 20 Tahun Layani Pelanggan XL  - Cerita Medan

20 Tahun Layani Pelanggan XL 

img_20161010_133234

Menginjak usia 20 tahun, menjadi saat bersejarah bagi PT XL Axiata, Tbk. Memberikan sumbangsih bagi negeri, membangun negara, dan ikut berperan bersama masyarakat dan seluruh elemennya mengembangkan layanan telekomunikasi.

 

“Secara komersial, masyarakat telah menikmati layanan XL sejak 8 Oktober 1996. Momentum yang menjadi hari bersejarah, sebagai penanda lahirnya XL. Saat itu layanan masih di wilayah Jakarta dan Bandung. Berkembang di bulan November, masuk ke kota Surabaya. Khususnya pulau Sumatera dan Batam, layanan XL masuk ke pasar di tahun 2000,” papar Francky Rinaldo Pakpahan, Vice President West Region, PT XL Axiata, Tbk.

 

Memberi pelayanan kepada masyarakat Indonesia, menyiapkan infrastruktur dan aneka produk telekomunikasi selular. Yang paling anyar, saat ini XL telah menyiapkan jaringan 4G LTE untuk menyelenggarakan layanan mobile broadband di kota-kota besar di Indonesia.

 

“Berbagai kesiapan jaringan yang telah dilakukan XL tersebut diantaranya adalah memperluas pembangunan infrastruktur jaringan 4G di berbagai wilayah di Indonesia,  melakukanupgrade kapasitas jaringan menjadi 15MHz. Pada saat yang sama, meningkatkan kapasitas pada jaringanbackbone dan transport, menerapkansmall cell di beberapa lokasi guna memperkuat sinyal, pemanfaatan spektrum 900 MHz untuk pemanfaatan layanan 3G sehingga cakupan layananmobile broadband bisa semakin luas dinikmati masyarakat. XL juga sudah siap untuk memanfaatkan spectrum2100 MHz untuk layanan 4G di masa mendatang,” jelas Francky..

 

Khususnya layanan jaringan 4G LTE, saat ini telah ada di 86 kota, yang akan terus bertambah di seluruh kota-kota di Indonesia. Total jumlah BTS 4G XL saat ini sebanyak 6.600 unit. Melalui layanan mobile broadband  ini, XL memberi jawaban atas kebutuhan masyarakat Indonesia terhadap layanan internet yang berkualitas, cepat dan stabil.

 

Pulau Sumatera, menjadi perhatian penting PT XL Axiata, Tbk. Salah wujudnya adalah mengembangkan area rural atau pedalaman. “Bila sebelumnya di area pedalaman, pelanggan XL masih mendapatkan layanan dasar bertelepon dan SMS, maka di tahun 2016 ini sudah mulai beranjak ke layanan berbasis data – internet. Ini sejalan dengan program Indonesia Broadband Plan (IBP) yang dicanangkan pemerintah dengan menyediakan layanan broadband yang semakin luas hingga ke pelosok daerah,” kata Francky. Saat ini dan akan terus dikembangkan, XL menerapkan teknologi U900 di seluruh wilayah Sumatera, yang akan membawa pelanggan XL ke era broadband.

 

Penerapan teknologi U900 ini juga meningkatkan kualitas layanan internet cepat di area-area yang sebelumnya sudah mendapatkan layanan 3G. Seperti yang ada pada layanan 3G pada umumnya, kualitas layanan U900 akan memberikan kecepatan akses Data yang lebih baik dan stabil, termasuk juga untuk di dalam gedung. Jangkauan sinyal menjadi lebih jauh dan berkualitas, sekaligus memberikan kecepatan akses untuk pelanggan di area pedalaman.

 

Di pusat layanan pelanggan, XL Center, menyambut Anniversary 20 tahun, XL memberikan beragam layanan dan program menarik untuk pelanggan maupun calon pelanggannya. Ada Penawaran XL Shopping Points, yang memberikan potongan harga pembelian device (telepon / gadget) dengan menggunakan XL Shopping Points. Program ini dibundling dengan paket internet XL. Pelanggan yang berlangganan paket XL Paskabayar,  setiap paket akan mempunyai XL Shopping Points dan beragam layanan paket data, telpon dan SMS yang dapat dipilih oleh Pelanggan (S&K berlaku).

 

Ada lagi yang menarik. Berupa Potongan Harga MBB XL GO, yaituDiskon 20% untuk 8 pembeli pertama MBB MiFi XL GO di XL Center. Dan 20 pembeli berikutnya  akan mendapatkan potongan harga 50rb. Periode Program11 sd 18 Oktober 2016 di XL Center di kota Medan. Detil normal, untuk program potongan harga XL Go ini seharga Rp 749.000 (Free Mifi + 90GB dengan 30 GB/bulan [6GB di jaringan 3G/4G + 24GB di jaringan 4G]  selama 3 bulan). Selanjutnya di bulan ke-4 Rp 125.000/bulan untuk memperoleh 30 GB/bulan. Khusus selama 8 hari Promo, pelanggan akan mendapatkan potongan harga.

Video : 20 Tahun #XLuntukIndonesia

20 Tahun melayani pelanggan, XL berkomitmen menjadi pendorong inovasi teknologi di Indonesia. 20 tahun XL, berkomitmen “Menjadikan Indonesia Unggul” atau Excelling Indonesia untuk memajukan Ekonomi Digital Indonesia.

KOMENTAR

BACA JUGA